Що відбувається, якщо я дзвоню 112 або 116117?

116117, консультаційна година і терапія

Коротко кажучи

Про це ця сторінка

Спокійне пояснення, що може статися під час дзвінка на 112 або 116117 у Німеччині, і який номер підходить у якій ситуації.

Може підійти, якщо

ти боїшся дзвонити і хочеш знати, що приблизно може відбутися.

Шукаєш радше інше?

Якщо небезпека вже є зараз, не читай далі: телефонуй 112.

Якщо зробити лише одну річ

Спочатку з’ясуй: чи є безпосередня небезпека?

112 для безпосередньої небезпеки

112 підходить, якщо хтось у безпосередній небезпеці, можливий ризик для життя, ти не почуваєшся безпечно щодо себе або інших, або потрібна термінова медична допомога. По телефону зазвичай спершу питають, де ти, що сталося і чи є гостра небезпека.

Що може статися після дзвінка 112

Залежно від ситуації можуть надіслати швидку допомогу, лікаря невідкладної допомоги, поліцію або іншу допомогу. Це не означає, що завжди станеться найстрашніше. Це означає, що диспетчерська служба оцінює, яка допомога потрібна зараз. Якщо є небезпека, це правильний шлях.

116117 не є номером екстреної допомоги

116117 (Медична чергова служба і сервіс запису в Німеччині. Це не екстрений номер; при прямій небезпеці телефонуй 112.) - це чергова медична служба і сервіс запису на прийом у Німеччині. Номер може підходити, якщо потрібна медична допомога без загрози життю, якщо ти не знаєш, що робити поза годинами прийому, або шукаєш психотерапевтичну консультаційну годину.

Що може статися під час дзвінка 116117

Тебе можуть запитати про симптоми, місце або поштовий індекс і терміновість. Потім можуть дати інформацію про чергові практики, чергову медичну службу, сервіс запису, пацієнтський навігатор або наступний медичний крок. При важкій екстреній ситуації 116117 не є правильним місцем.

Одного речення достатньо для початку

Можна сказати: "Мені психологічно дуже погано. Я не знаю, яка допомога підходить. Мені потрібна оцінка, чи це терміново." Якщо ти зараз не почуваєшся безпечно, скажи це прямо.

Джерела і примітки

• Європейський Союз: екстрений номер 112
• TelefonSeelsorge: підтримка телефоном, чатом і поштою в Німеччині
• 116117: медична чергова служба та запис на прийом

Якщо ти шукав/шукала лише інформацію

Наступним може підійти цей порадник: Що таке 116117?

Якщо хочеш спробувати перший контакт

Скористайся помічником речень або скопіюй коротке речення. Перший контакт не має бути ідеальним.

Якщо стало терміново

Тоді важливіше не читати далі, а отримати справжню допомогу. Відкрий термінову допомогу або при прямій небезпеці в Німеччині телефонуй 112.