Я боюся дзвонити

Перший контакт і слова

Коротко кажучи

Про це ця сторінка

Що можна зробити, якщо потрібна допомога, але страшно зробити перший дзвінок або написати перше повідомлення.

Може підійти, якщо

телефонувати занадто важко, і ти шукаєш інші способи контакту.

Шукаєш радше інше?

Якщо тобі менше 25 і легше писати, також може підійти порадник U25/письма.

Якщо зробити лише одну річ

Обери форму контакту з найменшим тиском.

Є альтернативи телефону

Іноді легше написати електронного листа, скористатися формою контакту, чат-консультацією або написати довіреній людині. Підготовлене речення також може допомогти.

Не потрібно робити все наодинці

Можна попросити когось посидіти поруч, подзвонити разом з тобою або допомогти почати перший контакт. Це дозволено.

При небезпеці важлива негайна допомога

Якщо ти не в безпеці або є гостра небезпека, не чекай ідеального дзвінка. У Німеччині 112 для гострої небезпеки.

Джерела і примітки

• TelefonSeelsorge: підтримка телефоном, чатом і поштою в Німеччині
• Gesundheitsinformation.de / IQWiG: де знайти допомогу при психічному навантаженні
• gesund.bund.de: державний портал здоров’я Німеччини
• Nummer gegen Kummer: допомога дітям, молоді та батькам
• krisenchat: чат-підтримка для молодих людей
• U25 / Caritas: онлайн-профілактика суїциду для молоді

Якщо ти шукав/шукала лише інформацію

Наступним може підійти цей порадник: Цифрова допомога й онлайн-консультація: що для чого підходить?

Якщо хочеш спробувати перший контакт

Скористайся помічником речень або скопіюй коротке речення. Перший контакт не має бути ідеальним.

Якщо стало терміново

Тоді важливіше не читати далі, а отримати справжню допомогу. Відкрий термінову допомогу або при прямій небезпеці в Німеччині телефонуй 112.

Один маленький крок зараз

Скопіюй перше речення в нотатки й один раз тихо прочитай його. Тобі не потрібно телефонувати сьогодні.