Порадник від erstmalreden.de

Допомога для біженців із мовним бар’єром

Після втечі, невизначеності або насильства психологічне навантаження може бути дуже сильним. Не потрібно розуміти систему допомоги наодинці.

Серйозно ставитися до травми й навантаження

Проблеми зі сном, страх, паніка, ізоляція, біль, злість, почуття провини або постійна напруга можуть з’являтися після втечі, насильства, війни, втрати або невизначеного перебування. Це не означає, що ти слабкий або слабка. Перша консультація може допомогти впорядкувати шлях.

Мова й орієнтація

Запитуй про переклад, багатомовну консультацію і психосоціальні центри. BAfF дає орієнтацію щодо центрів для біженців. Залежно від регіону також можуть допомогти соціальна консультація, міграційна консультація, сімейний лікар або консультаційні центри.

Якщо органи влади або листи викликають страх

Питання перебування, слухання, листи, строки або терміни можуть посилювати психологічне навантаження. Тоді соціальна консультація може бути важливою. Психологічна допомога і соціальні питання часто пов’язані, навіть якщо відповідальні різні місця.

Що можна сказати

Початок може бути таким: "Я біженець/біженка. Мені психологічно важко. Я погано сплю, боюся або дуже напружений/напружена. Мені потрібна допомога і людина для перекладу."

Невідкладна ситуація залишається невідкладною

При гострій небезпеці або небезпеці для життя діє 112. Цей сайт не замінює екстрену допомогу, терапію або діагноз.

Що можна зробити зараз

  1. Назви мову і місце перебування.
  2. Шукай психосоціальний центр або соціальну консультацію.
  3. При небезпеці використовуй 112.

erstmalreden.de дає орієнтацію і допомагає з формулюваннями. Сайт не замінює консультацію, терапію, діагноз або екстрену допомогу.