Порадник від erstmalreden.de

Допомога для біженців із мовним бар’єром

Після втечі, невизначеності або насильства психологічне навантаження може бути дуже сильним. Не потрібно розуміти систему допомоги наодинці.

Троє молодих людей різного походження розмовляють разом

Мова, втеча і молоді люди

Коротко кажучи

Про це ця сторінка
Психологічна допомога й орієнтація для біженців, якщо мова, травма або система допомоги складні.
Може підійти, якщо
втеча, травма, мова або страх перед органами влади ускладнюють шлях допомоги.
Шукаєш радше інше?
Якщо йдеться передусім про мало німецької під час першого контакту, краще підійде мовний порадник.
Якщо зробити лише одну річ
Назви мову і місце перебування.

Серйозно ставитися до травми й навантаження

Проблеми зі сном, страх, паніка, ізоляція, біль, злість, почуття провини або постійна напруга можуть з’являтися після втечі, насильства, війни, втрати або невизначеного перебування. Це не означає, що ти слабкий або слабка. Перша консультація (Перший прийом для оцінки у психотерапевтичній практиці в Німеччині. Він не гарантує автоматично місце терапії.) може допомогти впорядкувати шлях.

Мова й орієнтація

Запитуй про переклад, багатомовну консультацію і психосоціальні центри. BAfF дає орієнтацію щодо центрів для біженців. Залежно від регіону також можуть допомогти соціальна консультація, міграційна консультація, сімейний лікар або консультаційні центри.

Якщо органи влади або листи викликають страх

Питання перебування, слухання, листи, строки або терміни можуть посилювати психологічне навантаження. Тоді соціальна консультація може бути важливою. Психологічна допомога і соціальні питання часто пов’язані, навіть якщо відповідальні різні місця.

Що можна сказати

Початок може бути таким: "Я біженець/біженка. Мені психологічно важко. Я погано сплю, боюся або дуже напружений/напружена. Мені потрібна допомога і людина для перекладу."

Невідкладна ситуація залишається невідкладною

При гострій небезпеці або небезпеці для життя діє 112. Цей сайт не замінює екстрену допомогу, терапію або діагноз (Фахова оцінка кваліфікованою особою. Не завжди потрібен діагноз, щоб звернутися по допомогу.).

Оновлено: 4 липня 2026 · Джерела перевірено: 4 липня 2026

Джерела і примітки

Що можна зробити зараз

Якщо ти шукав/шукала лише інформацію

Наступним може підійти цей порадник: Біженець/біженка: травма, мова і страх перед органами влади

Відкрити статтю

Якщо хочеш спробувати перший контакт

Скористайся помічником речень або скопіюй коротке речення. Перший контакт не має бути ідеальним.

Підготувати речення

Якщо стало терміново

Тоді важливіше не читати далі, а отримати справжню допомогу. Відкрий термінову допомогу або при прямій небезпеці в Німеччині телефонуй 112.

Відкрити термінову допомогу
  1. Назви мову і місце перебування.
  2. Шукай психосоціальний центр або соціальну консультацію.
  3. При небезпеці використовуй 112.

Тут є орієнтація і слова для першого контакту. Якщо потрібна консультація, терапія або екстрена допомога, важливі реальні служби.