Порадник від erstmalreden.de
Після війни, насильства, втечі, втрати або невпевненого статусу шукати допомогу може бути особливо важко. Мову і страх перед органами влади потрібно враховувати.
Проблеми зі сном, спогади, паніка, відсторонення, біль, дратівливість або постійна напруга можуть з’являтися після важких переживань. Перша консультація може допомогти без того, щоб ти все доводив/доводила або одразу розповідав/розповідала всю історію.
Скажи рано, яка мова потрібна. Запитай про переклад, багатомовну консультацію, міграційну консультацію, соціальну консультацію або психосоціальний центр. Якщо ти не впевнений/впевнена, можна підготувати речення і прочитати або показати його.
Якщо листи, терміни, статус, слухання або органи влади сильно навантажують, соціальна консультація може допомогти впорядкувати наступний крок. Психологічна допомога і соціальні питання часто пов’язані. Не потрібно розуміти все наодинці.
Можна починати повільно. При першому контакті не потрібно розповідати всі деталі втечі, насильства або втрати. Достатньо сказати, що тебе навантажує сьогодні і яка допомога потрібна.
При гострій небезпеці або небезпеці для життя телефонуй 112. Мова не має зупиняти екстрену допомогу. Назви місце і скажи, що це екстрено.
erstmalreden.de дає орієнтацію і допомагає з формулюваннями. Сайт не замінює консультацію, терапію, діагноз або екстрену допомогу.