Порадник від erstmalreden.de

Допомога для близьких

Якщо ти хвилюєшся за когось, не потрібно одразу знаходити ідеальне рішення. Спокійна, конкретна підтримка часто допомагає більше, ніж тиск.

Двоє людей ведуть підтримувальну розмову

Перший контакт і слова

Коротко кажучи

Про це ця сторінка
Що можна зробити, якщо ти хвилюєшся за когось і не знаєш, як допомогти.
Може підійти, якщо
ти хвилюєшся за когось і хочеш підтримати спокійно.
Шукаєш радше інше?
Якщо людина або інші зараз у небезпеці, потрібна справжня допомога негайно.
Якщо зробити лише одну річ
Спокійно назви, що помічаєш.

Говорити обережно

Конкретне речення без осуду може бути таким: "Останнім часом я трохи хвилююся за тебе і хотів/хотіла запитати, як ти насправді. Ти не мусиш нічого розповідати, але я поруч."

Що зазвичай допомагає

Спокійно назви, що помічаєш, став відкриті питання, приймай паузи, запропонуй один маленький конкретний крок і залишайся надійним/надійною. Це нормально, якщо людина не відкриється одразу.

Що часто не допомагає

Уникай фраз на кшталт "візьми себе в руки", "іншим гірше" або "думай позитивно". Вони можуть посилити сором, навіть якщо сказані з добрими намірами.

Не ставай єдиною відповідальною людиною

Ти також можеш отримати підтримку. SeeleFon від BApK анонімно консультує близьких людей із психічними захворюваннями телефоном або електронною поштою в Німеччині. Також можуть підійти консультаційний центр, TelefonSeelsorge, сімейний лікар або кризова служба. При безпосередній небезпеці телефонуй 112. Не потрібно нести кризу самостійно.

При попереджувальних ознаках діяти одразу

Якщо людина хоче нашкодити собі, недоступна, здається гостро небезпечною або є безпосередня небезпека, телефонуй 112.

Оновлено: 11 липня 2026 · Джерела перевірено: 11 липня 2026

Джерела і примітки

Що можна зробити зараз

Якщо ти шукав/шукала лише інформацію

Наступним може підійти цей порадник: Що таке криза?

Відкрити статтю

Якщо хочеш спробувати перший контакт

Скористайся помічником речень або скопіюй коротке речення. Перший контакт не має бути ідеальним.

Підготувати речення

Якщо стало терміново

Тоді важливіше не читати далі, а отримати справжню допомогу. Відкрий термінову допомогу або при прямій небезпеці в Німеччині телефонуй 112.

Відкрити термінову допомогу
  1. Спокійно назви, що помічаєш.
  2. Запропонуй підтримку без тиску.
  3. При небезпеці залучи реальну допомогу.

Тут є орієнтація і слова для першого контакту. Якщо потрібна консультація, терапія або екстрена допомога, важливі реальні служби.