دليل من erstmalreden.de
كتبت أو اتصلت أو أجريت محادثة، لكن الأمور لم تصبح أوضح أو أسهل بعدها. قد يكون ذلك محبطًا ومتعبًا. محاولة أولى صعبة لا تعني تلقائيًا أن المساعدة لا تناسبك أو أن مشكلتك غير مهمة.
قد يصعب الوصول إلى العيادات ومراكز الاستشارة أو قد تكون مثقلة بالطلبات. يمكنك أن تسأل مرة أخرى، وأن تبدأ في الوقت نفسه طريقًا ثانيًا. لا يجب أن تنتظر أسابيع من أجل جواب واحد فقط.
قد تكون الجهة ممتلئة أو غير مسؤولة عن منطقتك أو غير متخصصة في مشكلتك. اسأل إن أمكن عن جهة أخرى. من الطرق الأخرى: طبيب الأسرة أو ساعة الاستشارة النفسية العلاجية أو 116117 أو مركز استشارة أو الخدمة النفسية الاجتماعية أو شركة التأمين الصحي.
أحيانًا لا يشعر الشخص بأنه مفهوم أو لا يحصل على توجيه مفيد. في تواصل آخر يمكنك أن تقول ما الذي كان ناقصًا: وقت أكثر أو شرح أوضح أو طريقة تواصل أخرى أو توصية محددة للخطوة التالية.
قد تستمر آثار المحادثة الصعبة. حاول ألا تبقى وحدك وتواصل مع شخص تثق به أو جهة حقيقية أخرى. إذا لم تكن في أمان أو قد تؤذي نفسك أو كان هناك خطر مباشر، استخدم المساعدة العاجلة فورًا؛ عند الخطر المباشر في ألمانيا اتصل بـ 112.
لا تحتاج إلى البحث في نظام المساعدة كله من جديد. اختر محاولة تالية واحدة: عيادة أخرى أو مركز استشارة أو طبيب الأسرة أو 116117 أو – إذا كان الاتصال صعبًا – استشارة موثوقة بالكتابة أو الدردشة. يساعد erstmalreden.de على التوجيه فقط ولا يستبدل الاستشارة أو العلاج.
يقدم erstmalreden.de توجيهًا ومساعدة في الصياغة. لا يحل الموقع محل الاستشارة أو العلاج أو التشخيص أو المساعدة الطارئة.