دليل من erstmalreden.de
لا تحتاج في التواصل الأول إلى تشخيص (تقييم مهني من شخص مؤهل. لا تحتاج دائمًا إلى تشخيص قبل طلب المساعدة.) أو إلى سرد قصتك كاملة. يمكنك أن تطلب مباشرة موعدًا للاستشارة النفسية العلاجية. تكفي في البداية جملة قصيرة ووسيلة للتواصل وطلب موعد.
التواصل الأول وإيجاد الكلمات
يمكنك التواصل بنفسك مع عيادة للعلاج النفسي. لا تحتاج عادة إلى إحالة للاستشارة النفسية العلاجية. اسأل أولًا عن موعد للاستشارة. هذه مقابلة مهنية أولى للتقييم وليست وعدًا بمكان علاج مستمر.
يمكنك أن تقول: «مرحبًا، أبحث عن موعد لاستشارة نفسية علاجية. هل تستقبلون مرضى جددًا أو لديكم قائمة انتظار؟» يمكنك قراءة الجملة. ولا يجب أن تشرح كل ما حدث بالتفصيل عبر الهاتف.
إذا كانت العيادة تقبل الطلبات المكتوبة، يمكنك أن تكتب: «مرحبًا، أود حجز استشارة نفسية علاجية (موعد أول للتقييم في عيادة علاج نفسي في ألمانيا. لا يعني تلقائيًا وجود مكان علاج متاح.). لدي تأمين قانوني/خاص ويمكن التواصل معي عبر [الهاتف أو البريد]. يرجى إخباري إن كان هناك موعد أو قائمة انتظار». لا تذكر تفاصيل شخصية حميمة غير ضرورية في رسالة غير مشفرة.
من المفيد ذكر الاسم ووسيلة تواصل آمنة ونوع التأمين وطلب الاستشارة بوضوح. تسأل بعض العيادات عن العمر أو الأوقات المناسبة أو وصف قصير جدًا للضغط. يمكنك أن تقول إنك تفضل شرح التفاصيل في الموعد المحمي.
يمكن للمؤمن عليهم في التأمين الصحي القانوني في ألمانيا حجز استشارة نفسية علاجية عبر 116117 (خدمة طبية مناوبة وخدمة مواعيد في ألمانيا. ليست رقم طوارئ؛ عند الخطر المباشر اتصل 112.) بالهاتف أو الإنترنت. لا تحتاج إلى رمز إحالة لهذه الاستشارة الأولى. قد يصبح الرمز مهمًا لمواعيد لاحقة محددة. الرقم 116117 ليس رقم طوارئ؛ عند الخطر المباشر اتصل بـ 112.
يمكنك أن تسأل مرة أخرى ثم تتواصل بالتوازي مع عيادات أخرى أو 116117. الرفض يعني غالبًا عدم وجود مكان الآن، وليس أن طلبك غير مهم. دوّن باختصار متى تواصلت مع كل عيادة.
تم التحديث: 12 أغسطس 2026 · تم فحص المصادر: 12 أغسطس 2026
قد يناسبك هذا الدليل كخطوة تالية: ما هي ساعة الاستشارة النفسية العلاجية؟
فتح المقالاستخدم مساعد الجمل أو انسخ جملة قصيرة. لا يجب أن يكون التواصل الأول مثاليًا.
تحضير جملةعندها لا تكون القراءة هي الأهم. افتح المساعدة العاجلة أو اتصل بـ 112 في ألمانيا عند خطر مباشر.
فتح المساعدة العاجلةهنا تجد توجيهًا وكلمات للتواصل الأول. إذا كنت تحتاج إلى استشارة أو علاج أو مساعدة طارئة، فجهات المساعدة الحقيقية هي الأهم.