دليل من erstmalreden.de
إذا كانت الألمانية صعبة، يمكنك مع ذلك طلب المساعدة. اللغة جزء مهم من الدعم.
عند التواصل الأول قل أي لغة تحتاج. يمكنك أن تسأل مباشرة: "أنا أتكلم الألمانية قليلًا. هل توجد ترجمة أو استشارة بلغتي؟" هذا ليس طلبًا زائدًا. إنه مهم لكي تكون المساعدة مفهومة.
طبيب الأسرة، الاستشارة الاجتماعية، استشارة الهجرة، المراكز النفسية الاجتماعية، نظرة BAfF العامة ومراكز الاستشارة يمكن أن تقدم توجيهًا. الاستشارة الاجتماعية يمكن أن تساعد أيضًا في ترتيب الرسائل والمواعيد والطلبات إذا زادت هذه الأشياء العبء عليك.
اسأل مبكرًا عن مساعدة لغوية. إذا أمكن، خذ معك شخصًا بالغًا موثوقًا. لا ينبغي أن يترجم الأطفال المحادثات الحساسة. يمكنك أيضًا كتابة أو إظهار ما تريد قوله.
يمكنك أن تقول: "حالتي النفسية ليست جيدة. أنام بشكل سيئ، أشعر بالخوف أو يصعب عليّ تدبير الحياة اليومية. أحتاج إلى مساعدة ودعم لغوي."
حتى إذا كانت اللغة صعبة: عند الخطر العاجل الرقم الصحيح هو 112. قل مكانك باختصار وأنها حالة طوارئ.
يقدم erstmalreden.de توجيهًا ومساعدة في الصياغة. لا يحل الموقع محل الاستشارة أو العلاج أو التشخيص أو المساعدة الطارئة.