دليل من erstmalreden.de

مساعدة للاجئين مع حاجز لغوي

بعد الهروب أو عدم الأمان أو العنف قد يكون العبء النفسي قويًا جدًا. لا يجب أن تفهم نظام المساعدة وحدك.

خذ الصدمة والعبء بجدية

مشاكل النوم والخوف والهلع والانسحاب والألم والغضب والشعور بالذنب أو التوتر المستمر قد تظهر بعد الهروب أو العنف أو الحرب أو الفقد أو الإقامة غير الآمنة. هذا لا يعني أنك ضعيف. تواصل استشاري أول يمكن أن يساعد في ترتيب الطريق.

اللغة والتوجيه

اسأل عن الترجمة والاستشارة متعددة اللغات والمراكز النفسية الاجتماعية. تقدم BAfF توجيهًا حول المراكز الخاصة باللاجئين. حسب منطقتك، يمكن أيضًا أن تساعد الاستشارة الاجتماعية أو استشارة الهجرة أو طبيب الأسرة أو مراكز الاستشارة في إيجاد الخطوة التالية.

إذا كانت السلطات أو الرسائل تسبب خوفًا

الإقامة أو جلسات الاستماع أو الرسائل أو المواعيد النهائية أو المواعيد يمكن أن تزيد العبء النفسي. عندها قد تكون الاستشارة الاجتماعية مهمة. الدعم النفسي والأسئلة الاجتماعية غالبًا مرتبطان، حتى إذا كانت الجهات مختلفة.

ما يمكنك قوله

يمكن أن تكون البداية: "أنا لاجئ/لاجئة. لدي عبء نفسي. أنام بشكل سيئ، أشعر بالخوف أو أنا متوتر جدًا. أحتاج إلى مساعدة وشخص يترجم."

الطوارئ تبقى طوارئ

عند الخطر العاجل أو خطر على الحياة اتصل 112. هذا الموقع لا يحل محل المساعدة الطارئة أو العلاج أو التشخيص.

ما يمكنك فعله الآن

  1. اذكر اللغة والمكان.
  2. ابحث عن مركز نفسي اجتماعي أو استشارة اجتماعية.
  3. استخدم 112 عند الخطر.

يقدم erstmalreden.de توجيهًا ومساعدة في الصياغة. لا يحل الموقع محل الاستشارة أو العلاج أو التشخيص أو المساعدة الطارئة.