دليل من erstmalreden.de
بعد الحرب أو العنف أو اللجوء أو الفقد أو الإقامة غير الآمنة، قد يكون طلب المساعدة صعبًا بشكل خاص. يجب أخذ اللغة والخوف من السلطات في الحسبان.
مشاكل النوم والذكريات والهلع والانسحاب والألم والعصبية أو التوتر المستمر قد تظهر بعد تجارب شديدة. تواصل استشاري أول يمكن أن يساعد بدون أن تثبت كل شيء أو تحكي القصة كاملة فورًا.
قل مبكرًا أي لغة تحتاج. اسأل عن ترجمة، استشارة متعددة اللغات، استشارة هجرة، استشارة اجتماعية أو مركز نفسي اجتماعي. إذا كنت غير متأكد، يمكنك تحضير جملة وقراءتها أو إظهارها.
إذا كانت الرسائل أو المواعيد أو الإقامة أو جلسات الاستماع أو السلطات تضغط عليك بشدة، فقد تساعد الاستشارة الاجتماعية في ترتيب الخطوة التالية. الدعم النفسي والأسئلة الاجتماعية غالبًا مرتبطان. لا يجب أن تفهم كل شيء وحدك.
يجوز لك أن تبدأ ببطء. في التواصل الأول لا تحتاج إلى سرد كل تفاصيل الهروب أو العنف أو الفقد. يكفي أن تقول ما يثقل عليك اليوم وما المساعدة التي تحتاجها.
عند الخطر الحاد أو خطر على الحياة، اتصل بـ 112. اللغة لا يجب أن تمنع المساعدة الطارئة. اذكر مكانك وقل إنها حالة طارئة.
يقدم erstmalreden.de توجيهًا ومساعدة في الصياغة. لا يحل الموقع محل الاستشارة أو العلاج أو التشخيص أو المساعدة الطارئة.