دليل من erstmalreden.de
لا يوجد نوع واحد من مراكز الاستشارة. توجد خدمات لمواقف مختلفة. يمكن للجهة المناسبة أن تستمع وتقدم معلومات وترتب الخطوات وتحيل إلى مساعدة متخصصة.
قد تساعد عند الضغط والأزمات والوحدة والمشكلات الأسرية أو الاجتماعية. تختلف الخدمات والفئات المستهدفة.
تتناول استشارة الإدمان الكحول والمخدرات والقمار وغيرها. تدعم استشارة الأسرة الوالدين والأطفال. تساعد استشارة الهجرة غالبًا في الأسئلة الاجتماعية والوصول إلى الخدمات.
تقدم الجهات المتخصصة استشارة بشأن العنف والتهديد والملاحقة والسيطرة وتساعد في خطة أمان. اتصل 112 عند الخطر المباشر. استخدم جهازًا آمنًا إذا كان شخص يراقب الإنترنت.
كثير من الخدمات العامة أو الخيرية مجانية أو قليلة التكلفة. تختلف السرية والمواعيد والانتظار والتمويل. اسأل الجهة المحددة.
يمكنك القول: «لست متأكدًا أنني في المكان الصحيح. هل تتعاملون مع مشكلتي؟» واسأل عن التكلفة والموعد واللغة وإمكانية الوصول والوثائق.
يقدم erstmalreden.de توجيهًا ومساعدة في الصياغة. لا يحل الموقع محل الاستشارة أو العلاج أو التشخيص أو المساعدة الطارئة.