Знання й інструменти
Тут є практичні інструменти і пояснення: допомога з реченням, інтерактивні шляхи допомоги, аудіо і порадники.
Можна почати з одного маленького кроку: зрозуміти, впорядкувати, підготувати речення або подивитися шлях допомоги.
Частина матеріалів пояснює і момент перед контактом: А якщо я перебільшую? А якщо не знайду слів? Що буде далі?
Порадники згруповані за навантаженням, шляхами допомоги, першим контактом, близькими, мовою/втечею і кризою.
Якщо ситуація гостра, спершу не інструменти, а термінова допомога. 116117 не є екстреним номером; 112 для прямої небезпеки.
erstmalreden.de дає орієнтацію і допомагає з формулюваннями. Сайт не замінює консультацію, терапію, діагноз або екстрену допомогу.