دليل من erstmalreden.de
أحيانًا تلاحظ فقط: لا يمكن أن يستمر الأمر هكذا. ربما تنام بشكل سيئ، أو تكون متوترًا طوال الوقت، أو تشعر بالفراغ أو الحزن أو الانفعال أو الإرهاق الكامل. وربما لا تعرف بالضبط هل هذا “سيئ بما يكفي”. في هذه الحالة يمكن أن تكون عيادة طبيب الأسرة خطوة أولى.
لا يجب أن تشرح هناك بشكل مثالي ما الذي يحدث. يكفي أن تقول بصدق إن حالتك النفسية ليست جيدة وإنك تحتاج إلى مساعدة في تقييم الوضع.
ينتظر كثير من الناس وقتًا طويلًا لأنهم يفكرون: “أنا حتى لا أعرف ما الذي أعاني منه.” لكن الحديث الأول موجود لهذا السبب. لا يجب أن تعرف هل الأمر اكتئاب أو قلق أو إرهاق أو هلع أو شيء آخر.
يمكنك فقط أن تصف ما تلاحظه في حياتك اليومية:
لم أعد أنام إلا قليلًا.
بالكاد أستطيع النهوض صباحًا.
أنا متوتر طوال الوقت.
أنسحب من الجميع.
بالكاد أستطيع إنجاز العمل أو المدرسة أو التدريب أو شؤون البيت.
أبكي كثيرًا أو لا أشعر بأي شيء.
لدي خوف أو هلع أو ضغط دائم في رأسي.
ألاحظ أنني لا أستطيع الاستمرار هكذا.
هذه ليست تشخيصات جاهزة. إنها ملاحظات. والملاحظات تكفي في البداية.
إذا كنت تخاف أن تفقد خيط الكلام أثناء الحديث، يمكنك أن تكتب جملة مسبقًا. مثلًا:
“حالتي النفسية سيئة منذ فترة. لا أعرف بالضبط ما الذي يحدث، لكنني أحتاج إلى مساعدة في التقييم.”
أو بشكل أقصر:
“أنا لا أتعامل جيدًا مع الوضع الآن وأريد أن أتحدث عن الضغط النفسي الذي أمر به.”
أو إذا كنت مرهقًا جدًا:
“لا أعرف كيف أبدأ. هل يمكن أن تسألني بعض الأسئلة من فضلك؟”
يمكنك أيضًا قراءة الجملة من الهاتف أو إحضارها على ورقة.
لا يجب أن تكتب تقريرًا طويلًا. تكفي ثلاث إلى خمس نقاط:
منذ متى أشعر هكذا؟
ما الذي تغير؟
ما الذي لا أستطيع فعله الآن؟
هل توجد مشاكل نوم أو هلع أو إرهاق شديد أو انسحاب؟
هل توجد أفكار بإيذاء نفسي؟
النقطة الأخيرة مهمة بشكل خاص. إذا كانت لديك مثل هذه الأفكار، فيجب أن تقول ذلك، حتى لو كان صعبًا. يحتاج الأطباء والطبيبات إلى هذه المعلومات لتقييم المساعدة المناسبة والآمنة الآن.
يمكن أن تكون عيادة طبيب الأسرة مكانًا أوليًا لترتيب وضعك. هناك يمكن الحديث عما إذا كان يجب أيضًا فحص أسباب جسدية، وما الخطوات التالية المناسبة، وما إذا كانت هناك حاجة إلى مساعدة أخرى.
يمكن أن تكون الخطوات التالية مثلًا:
موعد آخر للتوضيح
توصية بمساعدة نفسية علاجية
إحالة أو إشارة إلى جهات مختصة
الإشارة إلى مراكز استشارة
معلومات عن 116117 أو ساعة الاستشارة النفسية العلاجية
عند الخطر الحاد، تقييم طارئ فوري
مهم: لا تستطيع كل عيادة حل كل شيء فورًا. لكنها يمكن أن تكون بداية، حتى لا تضطر إلى ترتيب كل شيء وحدك.
بعض الناس يقولون تلقائيًا في الموعد: “الأمر ليس سيئًا إلى هذه الدرجة.” حتى لو كان في الحقيقة سيئًا. يحدث هذا كثيرًا بسبب الخجل أو العادة.
لذلك يمكنك أن تكتب مسبقًا جملة أكثر صدقًا:
“أنا أميل إلى التقليل من الأمر. في الحقيقة هو يضغط عليّ بشدة.”
أو:
“أخاف ألا يؤخذ كلامي بجدية. لذلك يصعب عليّ أن أتكلم بصراحة.”
هذه أيضًا معلومة مهمة.
إذا كان الاتصال نفسه كثيرًا جدًا، يمكنك تجهيز رسالة قصيرة إذا كانت العيادة تقدم بريدًا إلكترونيًا أو نموذج تواصل:
“مرحبًا، أريد حجز موعد لأن حالتي النفسية سيئة منذ فترة. الاتصال الهاتفي صعب عليّ الآن. هل يمكن أن تخبروني بموعد أو بخطوة تالية ممكنة؟”
إذا أمكن، يمكن لشخص موثوق أن يدعمك: في الصياغة، أو الاتصال، أو مرافقتك، أو تذكيرك بالنقاط المهمة.
إذا كنت تخاف الآن أن تؤذي نفسك، أو لم تعد متأكدًا أنك آمن، أو توجد خطورة مباشرة، فلا تنتظر موعدًا عاديًا. عند الخطر الحاد يكون رقم الطوارئ 112.
إذا كنت تحتاج بشكل عاجل إلى الحديث مع شخص، لكن لا يوجد خطر مباشر على الحياة، يمكن الوصول إلى TelefonSeelsorge على مدار الساعة عبر 0800 1110111 أو 0800 1110222 أو 116 123. توجد لديهم أيضًا عروض عبر البريد والدردشة.
هذه الصفحة لا تضع تشخيصًا. ولا تحل محل العلاج الطبي أو العلاج النفسي أو مركز الاستشارة أو خدمة الطوارئ. هي تهدف فقط إلى مساعدتك في إيجاد الجملة الأولى وتحضير خطوة تالية ممكنة.
يقدم erstmalreden.de توجيهًا ومساعدة في الصياغة. لا يحل الموقع محل الاستشارة أو العلاج أو التشخيص أو المساعدة الطارئة.